配送范围时间及运费

一、普通快递；

全场满30元包邮，偏远地区和港澳台除外

申通快递或邮政包裹，随机配送（非偏远地区运费6元/单，偏远地区包含新疆/西藏/青海，运费12元/单，超重需补差价）

二、顺丰速运：

大陆22元/kg，港澳台30元/kg，续重需补运费，详情可咨询客服。

申通快递网点查询：http://www.sto.cn/?from=openv

邮政包裹网点查询：https://www.ickd.cn/gnxb.html

顺丰快递网点查询：https://www.sf-express.com/cn/sc/

三、配送时间

普通快递：广东省1-3个工作日省外区域3-4个工作日（具体配送时间以快递公司配送为准）

四、拆分地址配送

订单（订单内仅限一个作品）一式多本如需拆分地址配送，可下单后联系在线客服填写拆分地址表格并补运费。

五、收件须知

请您在收到包裹后，及时检查包裹是否完好无损，确认无误后再进行正常签收，如外包装有异常请及时跟快递员确认并保留相关证据以便后续售后处理。祝您购物愉快！

六、特别提醒

准确物流时间取决于快递公司，不同快递公司配送时间有所不同，我们无法控制货物在途中的时间。我们能保证的是在约定的时间内将产品交给物流寄出。如果您对物流时间或物流公司有更多要求，可以联系我们客服选用您指定的物流公司(费用另计)或直接与物流公司联系确定具体交货时间。

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用户评论

匿名用户2023-01-04 17:49:39

我的订单Y2077430显示是12月31日由申通快递（快递号772019259312261）寄出，快递地址是广州市，今天已经5天了仍然没有收到，请帮忙查一下什么问题吧，谢谢！

管理员：您好亲，显示在1月7号签收了，请问您现在都有收到快递吗
潘甜2022-08-23 00:28:51

管理员，麻烦把订单Y2066486 中的电话修改为：18957033572

管理员：您好亲，显示订单已发货，后续可以直接加我们客服微信（微信号15008438757），这样处理会更加及时喔
匿名用户2020-02-26 16:00:51

管理员：我准备订制几本影集，问分几个地方配送吗？

管理员：同一个作品可以拆分地址配送，下单后联系在线客服填写拆分地址表格
宁倾2020-02-13 01:23:33

半个月了，还在生产中

管理员：您好很抱歉，由于疫情影响工厂是2月10日恢复生产和发货，订单已按照顺序进行生产了，假后订单比较多，生产周期将比正常周期延迟3~5个工作日；请知悉！
小六2019-06-11 18:25:34

我的订单Y1692409 已经是第4天了怎么还在生产中？

管理员：非常抱歉让您久等了，端午放假不生产的，这边催促下哈
匿名用户2019-04-29 13:57:51

订单号：Y1654112 27号发货，51节假日没人收，邮政快递单号能否告知，无法查询物流信息。

管理员：您好，寄出单号邮政9977937815490，在运送途中了
张巍巍2018-01-09 07:57:36

我的订单12月29日到合肥后，怎么就不动了

管理员：非常抱歉让您久等了，这边帮您催促下快递
匿名用户2017-08-24 13:21:07

你好，我的订单之前说没货，后来打电话来确认，快递单号查不到，能不能帮忙催一下，都十几天了，等着用的。

管理员：实在抱歉,您的心情我们十分能理解,查询订单使用圆通快递寄出,单号：811065456164；物流信息于:最新2017年8月24日下午1:56:00上海市闵行区马桥公司已收入; 这边联系快递公司进行催促,劳烦亲再耐心等等.非常感谢您的购买与支持!